info/frakt

Frakt:

Våre forsendelser går med Postnord. I tilfeller med spesialvarer eller hvor varen har større volum/vekt benyttes andre fraktmetoder

Pakken er sporbar og forsikret. Er pakken skadet må du kontakte posten og fylle ut et skadeskjema.

Syverud gaard er en nettbuttikk drevet fra Syverud Gaard, det kan være mulig og hente varer her på gården etter avtale. Vi har ikke fysisk butikk på gården. Varene må betales og hentes innen 7 dager om ikke annet er avtalt.

Mål og vekt

Maks vekt: 35 kg per sending
Maks mål: 120x60x60 cm
Minimumsmål: 23x13x1 cm

ved uavhentede pakker blir kjøper belastet med frakten også returfrakten.

Løk, knoller og barrotsstauder:

Sendes ut fra uke opplyst uke.. Hvis du bestiller andre vare sammen med løk og knoller blir disse levert sammen med disse. Skal du ha de andre varene tidligere må du bestille i separat. Vi håndpakker og sjekker alle knoller og løk som blir sendt fra oss. 

Løk, knoller og barrotstsauder skal ikke leveres til pakkeautomat da dette gir en risiko for frost eller varmeskader. Om man likevel velger å benytte levering til pakkeautomat er dette på eget ansvar.

Reklamasjon på knoller og løk må gjøres på epost innen 7 dager med bilder og infomasjon. Bilde må være av produktet slik det ankom. Fraktskader må tas direkte med fraktselskapet der pakken er hentet.

På Dahlia skjer det dessverre en sjelden gang at det kan forekomme at det kommer feil sort. Dette skjer normalt hos produsentene. Dette forekommer hos alle som produsenter av Dahlia.

Løk og knoller er betegnet som ferskvare og angrerettlovens bestemmelse gjelder derfor ikke. 

VÅRLØK

Forhåndsbestilling av knoller, løk og barrotstauder (fellesbetegnelse vårløk)

Vi starter normalt utsendelse av vårløk i uke 13.

Om du bestiller andre varer sammen med vårløk blir disse levert sammen med disse fra uke 13. Ordre blir behandlet i den rekkefølgen de kom inn. Vårløk er ferskvare og må oppbevares tørt, mørk, kjølig og frostfritt frem til planting. Barrotsplanter skal plantes omgående.

Ved reklamasjon send bilder og en kort saklig forklaring innen 7 dager.

Fri frakt på vårløkordre over 1500kr (Ordre kombinert med andre varegrupper vil ikke gi fri frakt)

Det er ellers angrerett på alle varer bestilt/kjøpt på nett, e-post eller telefon, bortsett fra bestillingsvarer som er spesialvarer.